데이터와 사례로 풀어보는 병원 방문 가이드 성공 전략 20선

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오늘날의 의료기관은 단순히 최첨단 장비를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 사람의 체험을 배려하고 치료 모든 과정에서 만족도를 높이느냐가 새로운 경쟁 우위로 떠오르고 있습니다. 이러한 흐름은 미용 클리닉, 정형외과, 귀 코 목 병원 등 전부의 전문 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br>  1. 대기 시간 관리와 투명한 정보 제공</br>사람이 병원을 방문할 때에 제일 불만을 체감하는 부분은 긴 대기 시간의 길이입니다