모두가 잘못하는 5가지 쇼핑카트

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 64점으로 2019년(69.6점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2011년(69.5점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2013년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.