병원 방문 시 팁 산업에 도움이 될 5가지 법칙
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경쟁이 깊어지는 의료 영역에서 병원의 계속 유지할 수 있는 발달은 단순한 진료 기술 능력을 초월하여, 환자가 경험하는 모든 접점을 어느 정도 섬세하게 관리하느냐 달려 있습니다. 접수 창구의 친절도부터 병원 나옴 이후 유지 안내까지, 전부의 단계가 하나의 서비스 물결으로 연결되어야 합니다.</br></br></br> 1